パルシステムの注文方法は?基礎知識とよくある質問まとめ


食材宅配サービス会社「生協のパルシステム」の注文方法についての基礎知識とよくある質問をまとめました!

注文方法の基礎知識

パルシステムでは、次の4つの方法で注文することが出来ます。

・注文用紙による注文
・インターネット(オンラインパル)による注文
・スマートフォンアプリ(タベソダやWebカタログなど)による注文
・電話による注文



注文用紙による注文の仕方について

OCR注文用紙と呼ばれる注文用紙で注文をする場合、カタログを見ながら欲しい商品を決めて注文用紙に記入します。

注文する商品の注文数を記入するか、注文番号が6桁の商品はその6桁の商品を記入することで注文が可能です。


注文用紙は、毎週の商品の配達日に商品を宅配してくれた配達員の方に渡して注文します。






インターネット(オンラインパル)による注文の仕方について

インターネット注文の場合、
・配達日翌日13時までが締め切り
となるために、注文用紙で注文するより余裕をもって注文することができます。


また、注文の締め切りまでは何度でも「変更」や「キャンセル」を行うため、後から買う必要がなくなったものなどを変えることができるために便利です。


注文して届いた商品を確かめる時間があるために、例えば、実際に購入してみて気に入った場合は次回の注文の際に個数を増やすこともできますし、逆に微妙だった場合は個数を減らしたりキャンセルすることもできます。



(1)トップページでは特集が組まれていてお得な商品やおいしい食材などを購入することができます。また、カテゴリ別に商品を購入することもできます。




(2)商品名が書いてあり、リンクをクリックすると商品の詳細ページへ飛ぶことができます。

(3)「カゴに入れる」ボタンをクリックするだけで簡単に買い物かごに商品を追加することができます。

(4)「お気に入りに登録する」を押せば、次回から買い物かごに自動で入るようになり毎回選択する手間が省けます。




(1)「新商品」や「お買い得商品」、「パルシステムオリジナル商品」などの特集ページがあります。

(2)カテゴリページのカテゴリ一覧です。

(3)「野菜」や「果物」、「肉」「魚」などカテゴリなどに分かれていて、商品を選びやすいです。

(4)「野菜」カテゴリの中でもさらに「葉菜」や「根菜」などに分かれています。


スマートフォンアプリによる注文の仕方について

ぽちパル


カタログを見ながら注文番号を入力することで簡単に注文することが出来ます!

※詳しくはこちら
>>パルシステムのアプリ「ぽちパル」ってどんな機能があるの?

webカタログ


スマートフォン上からどこでもカタログを確認することができ、そのまま注文することが出来ます!

タベソダ


タベソダではスマートフォン上でほとんど全ての操作ができます!

※詳しくはこちら
>>【タベソダ】パルシステムの注文がアプリ一つで出来る!


電話による注文の仕方について

電話ではパルシステム注文センターに購入したい商品を伝えることで簡単に商品を注文することが出来ます。




その他の注文に関するよくある質問まとめ

「コトコト」と「きなり」の両方のカタログから注文したい

残念ながら、「コトコト」と「きなり」の併用をすることは出来ず、片方しか利用することができないようです。

「コトコト」と「きなり」を切り替えることは可能で、インターネット注文ページかOCR注文用紙による変更が可能です。

ただし、変更は次々回分からになりますので、すぐには変更できませんので注意が必要です。

例えば「4月1回目」の注文時に変更した場合は「4月3回目」のカタログから変更ということです。

注文の締め切りを過ぎてしまった場合

注文の締め切りが過ぎてしまった場合、残念ながら注文を受けてもらうことはできません。

締め切り日を過ぎないように注意しましょう。

一回の利用の注文限度額は?

最初の利用開始から3か月間は、一回の利用上限額は3万円までとなります。

もし、パルシステムの利用を始めてすぐから大量に注文したい方は注意が必要です。

なお、3カ月を過ぎると利用上限額は20万円となるのでまず困ることは無いと思います。

注文内容の確認方法について

パルシステムに注文した内容を確認する場合、
■インターネットで注文した場合
・注文確認メールを見る
・注文履歴または次回お届け商品機能により確認をする

■OCR注文用紙や電話で注文した場合
・所属生協へ問い合わせをする

注文内容を変更したい場合について

■インターネット注文の場合
・注文締切日前なら「買い物かご画面」から変更が可能

■OCR注文用紙や電話での注文の場合
・注文締切日前「パルシステム注文センター」へのお電話で注文の変更が可能

なお、注文締め切り後は基本的に変更はできないので注意が必要です。

ABCDサイクル表示って何ですか?

ABCDサイクルとは、月のうちの何週目かがわかりづらいので出来た英語表示です。

ひと月に「4週」の月があったり「5週」の月があったりしますよね?

数字だと何週目かがわかりづらいためにABCD表記になっていて、これによりお届け週がわかりやすくなっています。


例えば、ぷれーんぺいじは2週に一回、つまりA・C週といった感じですね。

カタログ表紙に記載されているカレンダーやインターネット注文画面、OCR注文用紙やお届け情報で確認することができます。

パルシステムの利用を休止・再開したい場合

パルシステムの利用を休止・再開したい場合は、インターネットの注文ページや電話で可能です。

ただし、「利用の再開時期が決まっている場合のみ利用可能」となっていますので、再開時期を予め考えておく必要があります。

OCR注文用紙を提出し忘れた場合は?

配送日に注文用紙を出して次回の注文を頼むのですが、注文用紙を提出し忘れてしまった場合は、基本的には所属の地域のパルシステムに連絡をすれば取りに来てもらえます。

ただし、配達状況などによって回収に来てもらえないこともあります。

電話でも注文が可能なので、そちらのほうが確実かもしれません。

こんせんくんスタンプラリーとは?

パルシステムでは不定期にスタンプラリーを行っています。

スタンプラリーといってもどこかに出かけて集めるものではなく、期間中にパルシステムを利用するとスタンプがもらえ、そのスタンプ数に応じて景品がもらえるといったものです。

抽選のチケットや抽選結果の確認方法について

抽選は、ご注文の翌週にコンピューターによる自動抽選が行われます。
抽選結果は翌々週に届く「お届け情報」に記載されています。

オプションカタログが届かなくなってしまいました

「yumuyum For Baby&Kids」
「ぷれーんぺいじ」
「Link Ring Love(リンク リング ラブ)」
「ケア・さぽーと」
などのオプションカタログは、一定期間注文がなかった場合は、自動で配送が停止されます。

再開したい場合は、OCR注文用紙のオプション登録欄か、インターネットの注文画面による再登録を行えば可能です。
所属している地域の生協への電話でも構いません。



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